HP Servisi Bozuk Bilgisayar Mı Gönderiyor ?
27. EKI, 2007
10 Yorum
Merhaba;
Önceki yazılarımı da okuyorsanız biliyorsunuz ki 1 Ekimde HP Pavilion DV6189 marka dizüstümü PİL ve Klavye şikayetleri yüzünden servise bırakmıştım. Sağolsunlar 25 güncük bir sürede tamir edip ulaştırdılar bana. 25 Ekim perşembe günü aldığım bilgisayarım 26 Ekim Cumartesi günü tekrar arıza yaptı. Windows bekleme komunundayken elimi Touch Pad e sürttüm açılması için ama nafile. Bilgisayar ekranı karardı. Neyse power tuşuna 5 saniye basarak kapattım bilgisayarımı ve sonra yeniden açtım ama açabilene aşk olsun BIOS giriş ekranı bile gelmeden restart atıyor bilgisayar.
Önceden böyle bir sorunu olan bilgisayarım sizce neden servisten geldiğinde böyle bir sorunla karşılaşıyor ?Şimdi arayacağım müşteri hizmetlerini ve bana bilgisayarı tekrar servise bırakmamı isteyecekler. Hani nerde müşteri memnuniyeti, nerde HP garantisi. 7 ay önce alıpta 2 ayı serviste geçiren bir bilgisayardan nasıl memnun olabilirim ki ?
Bu sefer servise tekrar veriyorum ve HP'nin artık göz yumulan, klasikleşmiş şikayetlerinin hepsini sıralayacağım o kağıda yeter artık burama kadar geldi diyebiliyorum.
İşte servis fişimde yer alacaklar:
"TouchPad çok ısınıyor elimi deyemiyorum"
"Fan hiç durmuyor ve gürültülü çalışıyor"
"Pili değiştirildi ama yine 2 saate ulaşamadım. 1.5 saat gidiyor"
"Tuşların altından kulak tırmalayan bir cızırtı geliyor"
"Wireless kopup-kopup tekrar bağlanıyor"
"En önemlisi bilgisayar açılmıyor "
Hadi bakalım yapın bu bilgisayarı.
Sponsor Linkler
ganka acımamışlar zükmüşler seni :D kazıklamışlar :D ama üzülme tenhanada kıstırırsak onları varya intikamını alırız :D
sikktiret yenisini alırsın bea :D
Ya o da değil madem 2.5 milyar para veriyoruz adam akıllı yapın bilgisayarı yapamıyorsanız girmeyin bu sektöre gidin yazıcı satın
Problem sadece bende olsa birşey demiyeceğim. Buyurun HP hakkında şikayetvar.com da açılmış şikayetler:
http://www.sikayetvar.com/?loc=sikayet_oku&action=co&subaction=Detial&coNo=134
ayıp ya ayıp
sen o siteyi yeni görüyosun galba :D yakında hp tarafından **** lenler derneği kurulacak :D o kadar vahim durum , ben sana bunu alsaydın bu daha iyi derken yok benimki daha güzel herkes bi kere elliyim mi diye soruyo diyodun :D çek cezasını sana mübahtır **** :D
İş tüketici haklarından bir madde:
"Tüketici yasasında , tüketicinin yani nihai kullanıcının satın almış olduğu bir malı garanti
süresi içerisinde aynı arızadan 3 kez farklı arızalardan dolayı 4 kez arızalnırsa ve bu arızalar
satın alınan üründen elde edilmesi gereken faydayı önemli derecede ortadan kaldırıcı mahiyette
ise tüketicinin ayıp sebebiyle kullanmaya hakkı olduğu durumlar meydana gelir.
Bu haklar ; onarım hakkı , malın iadesi ile bedelin alınması , yenisi ile değiştime ve ayıp sebebiyle oluşan değer kaybını talep hakkıdır.
Bu haklardan bir tanesini tercih ettiğiniz vakit tekrar geri dönüp başkaca bir hakkı tercih edemezsiniz onarım hakkı hariç."
Dostum senle beraber aldık nerde ise pc leri hatırlıyorum o günleri :) anlamadıgım
bende pc gönderdim şarj aleti icin 0 ladılar geldi gayet güzel senin pc de bişi eksik dostum nazar boncugu 
hp'nin aq.
Şu anda recovery yaptım . Sonra restart atı pc ve açıldı şu an problem yok görünüyor. Ama açıkçası güvenelerek kullanamıyorum. Bilmiyorum ne yapıcam
Bakalım umarım yazılımsız bir arızaydı ve geçti gitti
ben de aynı marka ve model bilgisayarımı şarj olmama problemiyle teknosa aracılığıyla servise gönderdim.servis süresi bitmeden gönderdiler.teslim almaya gittiğimde kontrol etmek istedim ve bilgisayar açılmadı.bunun üzerine teslim almak istemediğimi belirttim.fakat her şeye rağmen sonuç:teslim alıp tekrar servise göndermem gerekiyormuş.yapabilecekleri başka bir şey yokmuş.ben de mahkeme için dilekçe verdim - bir şey çıkacağını ummuyorum ama- bakalım sonuç ne olacak.
hp desjet f 370 modelini sakın almayın
ben aldım pişman oldum.
çünkü windows bu yazıcı yı asla yüklemez
ben 26 programla denedim
isterseniz sizde deneyin asla olmuyordu
olsa bile 1 kere yazıyor birdaha yazmıyor
servise gönderdim
sevisin adı
burdur/bucak/japon pazarı
gönderdiğim ürünü yapamadığını söyledi ve
sistemi bir hata olduğunu belirtti
yani yazılımı yanlış yüklenmiş
onun için yapamadı. başka bir servise
gönderdim at onu çöpe dedi sakın almayın çöpe
atarsınız
hp den pavilion dv6189 aldım ekran karaması ve açılmaması olayı şu yüzden:
ÜRETİM HATASI!
Ekran kartına temas etmesi gereken soğutucu ekran kartına değmiyor.sonunda dayanamadım kendim söktüm açıkça görülüyor abartısız 3 mm gibi bi açıklık var arasında tamirini kendim yaptım artık gına gelmişti tamir için sürekli 150 tl vermekten bir sefer olsa sürekli tekrar ediyor.Hpde tamir için 650 tl istiyor!
Yazıklar olsun HP sana senden yazıcı bile alınmaz!!